Hurtom Travel Biuro Podróży

Hurtom Travel Biuro Podróży

4.4
40 opinii
Reymonta 1, 95-200 Pabianice, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Reymonta 1, 95-200 Pabianice, Polska

O firmie

Hurtom Travel to pabianickie biuro podróży z siedzibą przy ul. Reymonta 1 w Pabianicach, które od lat obsługuje klientów zainteresowanych wyjazdami zagranicznymi. Z oceną 4.4 na 5 w Google na podstawie 40 opinii, firma cieszy się solidną reputacją wśród lokalnych mieszkańców. Właścicielka, pani Katarzyna Ornaf, specjalizuje się w ofertach szytych na miarę budżetu i oczekiwań klienta, obejmujących zarówno Europę, jak i egzotyczne destynacje. Wielu stałych klientów podkreśla profesjonalizm i życzliwość obsługi. Doceniają indywidualne doradztwo, pomoc w formalnościach oraz szybką reakcję na pytania – nawet poza godzinami otwarcia. Opinie mówią o udanych wakacjach z dziećmi czy grupami, gdzie biuro dba o szczegóły, jak wybór hoteli czy dodatkowe wymagania. Lojalni podróżnicy wracają od ponad 20 lat, chwaląc biuro za uczciwość i brak nacisku na sprzedaż. Nie brakuje jednak głosów krytycznych, głównie związanych z wyjazdami do Tunezji. Kilku klientów skarżyło się na rozbieżności między obietnicami a rzeczywistością – np. pokoje bez widoku na morze mimo dopłaty – oraz na brak wsparcia w rozwiązywaniu problemów na miejscu. W takich sytuacjach biuro odsyłało do touroperatora, co budziło frustrację. Potencjalni klienci powinni zweryfikować szczegóły ofert przed rezerwacją. (198 słów)

Co mowia klienci

Większość opinii jest bardzo pozytywna, chwaląc profesjonalną, przemiłą obsługę Pani Kasi, która oferuje wakacje szyte na miarę potrzeb i budżetu klientów. Biuro cieszy się lojalnością stałych bywalców, którzy polecają je znajomym. Negatywne recenzje dotyczą braku wsparcia w razie problemów na miejscu, takich jak niezgodność pokoi z opisem.

Mocne strony

  • Profesjonalna i przemiła obsługa Pani Kasi
  • Oferty dopasowane do oczekiwań i budżetu
  • Kompetentne doradztwo i pomoc w organizacji
  • Dostępność poza godzinami pracy
  • Wysoka satysfakcja stałych klientów

Do poprawy

  • Brak pomocy przy problemach na miejscu pobytu
  • Niezgodność opisu wycieczki z rzeczywistością
  • Odsyłanie klientów do internetu zamiast wyjaśnień

Idealne dla

Dla klientów szukających indywidualnego doradztwa i miłej obsługi przy planowaniu wakacji bez komplikacji.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy